Scarica i cataloghi dei prodotti
Il catalogo deve essere esaminato attentamente per garantire che il progettista del sistema e l'utente scelgano i prodotti in modo sicuro. Quando si scelgono i prodotti, è essenziale considerare il progetto complessivo del sistema per ottenere prestazioni affidabili e sicure. Il progettista e l'utente del sistema sono responsabili della valutazione della funzione, della compatibilità dei materiali, delle classificazioni corrette e della garanzia di installazione, funzionamento e manutenzione corretti.
Filosofia di servizio del Gruppo KAVYA
Aderiamo costantemente a un approccio incentrato sul cliente, enfatizzando le sue esigenze e i suoi feedback e ottimizzando continuamente i nostri prodotti e servizi, fornendo un servizio unico per la pre-vendita, la media e la post-vendita. Rispondiamo sempre prontamente alle esigenze dei clienti, impegnandoci a fornire servizi di qualità e attenzione ai clienti globali.
Politica di servizio
In KAVYA, la nostra politica di assistenza è stata concepita per garantire che riceviate il massimo livello di assistenza e soddisfazione. La nostra politica si basa sulla trasparenza, sulla reattività e sull'impegno per la qualità.
Assistenza clienti
Aggiornamento dei prodotti venduti; risposta professionale alle domande pre-vendita; logistica e trasporto efficienti; servizio post-vendita affidabile.
Restituzioni e sostituzioni
In caso di problemi con i nostri prodotti, è possibile avviare un reso o richiedere una sostituzione attraverso il nostro processo chiaro e diretto. È sufficiente contattare il nostro servizio clienti entro 30 giorni per ricevere assistenza.
Garanzia
I nostri prodotti sono coperti da una garanzia di 10 anni che copre i difetti di materiale e di lavorazione. Per richiedere la garanzia, è necessario fornire al nostro team di assistenza le informazioni relative all'acquisto e una descrizione dettagliata del problema.
Garanzia di qualità
Controllo e ispezione della qualità: implementiamo misure rigorose di controllo della qualità; formazione e partecipazione dei dipendenti; introduzione di strumenti e tecniche avanzate.
Servizi personalizzati
Dalla formulazione del progetto, alla produzione personalizzata, all'ispezione della qualità e alla consegna, forniamo una gamma completa di processi di servizio personalizzati per garantire che i clienti ricevano prodotti e servizi soddisfacenti. Anche le esigenze specifiche possono essere soddisfatte.
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Area di servizio
KAVYA serve con orgoglio una base di clienti globale, fornendo componenti industriali di alta qualità e soluzioni personalizzate in diverse regioni. La nostra rete capillare ci permette di fornire un servizio e un'assistenza affidabili ovunque, dalle aziende locali alle imprese internazionali. Indipendentemente dalla vostra ubicazione, ci impegniamo a soddisfare le vostre esigenze con efficienza ed eccellenza.
Servizio post-vendita
Il nostro impegno nei vostri confronti va oltre la vendita. Il nostro servizio post-vendita vi garantisce un'assistenza continua con risposte tempestive a qualsiasi problema, una guida esperta e una risoluzione efficiente dei problemi. Ci impegniamo a garantire la vostra completa soddisfazione e a mantenere le elevate prestazioni dei nostri prodotti per tutto il loro ciclo di vita.
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