Catálogos de productos Descargar
El catálogo debe revisarse cuidadosamente para garantizar que el diseñador y el usuario del sistema elijan productos seguros. Al elegir los productos, es esencial tener en cuenta el diseño general del sistema para obtener un rendimiento fiable y seguro. El diseñador y el usuario del sistema son responsables de evaluar la función, la compatibilidad de los materiales, los valores nominales adecuados y de garantizar una instalación, un funcionamiento y un mantenimiento correctos.
Filosofía de servicio del Grupo KAVYA
Nos adherimos sistemáticamente a un enfoque centrado en el cliente, haciendo hincapié en sus necesidades y comentarios, y optimizando continuamente nuestros productos y servicios, proporcionando un servicio integral de preventa, preventa y posventa. Siempre respondemos a las necesidades de los clientes con prontitud, comprometidos a proporcionar servicios de calidad y atención a los clientes globales.
Política de servicios
En KAVYA, nuestra política de servicio está diseñada para garantizarle el máximo nivel de asistencia y satisfacción. Nuestra política se basa en la transparencia, la capacidad de respuesta y el compromiso con la calidad.
Atención al cliente
Actualización de los productos que ahora se venden; Respuesta profesional a las preguntas preventa; Logística y transporte eficaces; Servicio posventa fiable
Devoluciones y sustituciones
En caso de cualquier problema con nuestros productos, puede iniciar una devolución o solicitar un reemplazo a través de nuestro proceso claro y directo. Solo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en un plazo de 30 días.
Garantía
Nuestros productos tienen una garantía de 10 años por defectos de material y fabricación. Para reclamar la garantía, facilite a nuestro equipo de asistencia los datos de compra y una descripción detallada del problema.
Garantía de calidad
Control de calidad e inspección: aplicamos rigurosas medidas de control de calidad; formación y participación de los empleados; introducción de herramientas y técnicas avanzadas
Servicios personalizados
Desde la formulación del esquema de diseño hasta la producción personalizada, la inspección de calidad y la entrega, ofrecemos una gama completa de procesos de servicio personalizados para garantizar que los clientes reciban productos y servicios satisfactorios. También podemos satisfacer necesidades específicas.
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Área de servicio
KAVYA se enorgullece de servir a una base global de clientes, suministrando componentes industriales de alta calidad y soluciones personalizadas en diversas regiones. Nuestra amplia red garantiza un servicio y una asistencia fiables allí donde se encuentre, desde empresas locales hasta compañías internacionales. Independientemente de su ubicación, nos comprometemos a satisfacer sus necesidades con eficiencia y excelencia.
Servicio postventa
Nuestro compromiso con usted va más allá de la venta. Nuestro servicio posventa le garantiza una asistencia continua con respuestas rápidas a cualquier problema, orientación experta y resolución eficaz de las dudas. Nos dedicamos a garantizar su completa satisfacción y a mantener el alto rendimiento de nuestros productos durante todo su ciclo de vida.
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