Produktkataloge Download
Der Katalog sollte sorgfältig geprüft werden, damit der Systementwickler und der Benutzer eine sichere Produktauswahl treffen können. Bei der Auswahl von Produkten ist es wichtig, das gesamte Systemdesign für eine zuverlässige und sichere Leistung zu berücksichtigen. Der Systemdesigner und der Benutzer sind für die Bewertung der Funktion, der Materialkompatibilität, der korrekten Nennwerte und der Gewährleistung der korrekten Installation, des Betriebs und der Wartung verantwortlich.
Dienstleistungsphilosophie der KAVYA-Gruppe
Wir verfolgen konsequent einen kundenorientierten Ansatz, bei dem die Bedürfnisse und das Feedback unserer Kunden im Vordergrund stehen, und optimieren unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich, indem wir einen One-Stop-Service für Pre-Sale, Mid-Sale und After-Sale anbieten. Wir reagieren stets umgehend auf die Bedürfnisse unserer Kunden und sind bestrebt, unseren weltweiten Kunden einen qualitativ hochwertigen und fürsorglichen Service zu bieten.
Dienstpolitik
Unsere Servicepolitik bei KAVYA soll sicherstellen, dass Sie den höchsten Grad an Unterstützung und Zufriedenheit erhalten. Unsere Politik basiert auf Transparenz, Reaktionsfähigkeit und einer Verpflichtung zu Qualität.
Kundenbetreuung
Upgrade auf die Produkte, die jetzt verkauft werden; Professionelle Beantwortung von Fragen vor dem Verkauf; Effiziente Logistik und Transport; Zuverlässiger Kundendienst
Rücksendungen und Ersatzlieferungen
Bei Problemen mit unseren Produkten können Sie eine Rücksendung veranlassen oder einen Ersatz durch unser klares und unkompliziertes Verfahren anfordern. Wenden Sie sich einfach innerhalb von 30 Tagen an unser Kundendienstteam, um Hilfe zu erhalten.
Garantie
Auf unsere Produkte gewähren wir eine 10-jährige Garantie, die sich auf Material- und Verarbeitungsfehler bezieht. Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, bitten wir Sie, unserem Support-Team Ihre Kaufinformationen und eine detaillierte Beschreibung des Problems zu übermitteln.
Qualitätssicherung
Qualitätskontrolle und Inspektion: Wir führen strenge Qualitätskontrollmaßnahmen durch; Mitarbeiterschulung und -beteiligung; Einführung fortschrittlicher Werkzeuge und Techniken
Kundenspezifische Dienstleistungen
Von der Entwurfsplanung über die kundenspezifische Produktion und Qualitätskontrolle bis hin zur Auslieferung bieten wir ein umfassendes Spektrum kundenspezifischer Dienstleistungen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zufriedenstellende Produkte und Dienstleistungen erhalten. Auch spezifische Bedürfnisse können erfüllt werden.
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Servicebereich
KAVYA ist stolz darauf, einen globalen Kundenstamm mit hochwertigen Industriekomponenten und maßgeschneiderten Lösungen in verschiedenen Regionen zu beliefern. Unser umfangreiches Netzwerk stellt sicher, dass wir Ihnen überall einen zuverlässigen Service und Support bieten, egal wo Sie sich befinden, von lokalen Unternehmen bis hin zu internationalen Konzernen. Ganz gleich, wo Sie sich befinden, wir sind bestrebt, Ihre Bedürfnisse mit Effizienz und Exzellenz zu erfüllen.
Service nach dem Verkauf
Unser Engagement für Sie geht über den Verkauf hinaus. Unser Kundendienst stellt sicher, dass Sie kontinuierliche Unterstützung mit prompten Antworten auf alle Fragen, fachkundige Beratung und effiziente Lösungen für Ihre Probleme erhalten. Wir sind bestrebt, Ihre volle Zufriedenheit zu gewährleisten und die hohe Leistung unserer Produkte während ihres gesamten Lebenszyklus zu erhalten.
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