Вопросы и ответы
Какие продукты предлагает группа компаний KAVYA?
Мы предлагаем широкий ассортимент высококачественной продукции, включая клапаны высокой и сверхвысокой чистоты, фитинги, фильтры, регуляторы, шланги BA EP tubing, клапаны и фитинги сверхвысокого вакуума, гигиенические материалы и продукцию био-фармацевтической промышленности. Наша продукция предназначена для различных отраслей промышленности, таких как химическая промышленность, чистая энергетика, промышленные машины и оборудование, биологические науки, металлургия и горнодобывающая промышленность, нефть и газ, атомные электростанции, целлюлозно-бумажная промышленность, исследования и разработки, производство полупроводников, очистка воды и сточных вод и т.д.
.
Как я могу запросить цену на вашу продукцию?
Вы можете запросить цену, связавшись с нами напрямую через форму обратной связи на нашем сайте или написав нам на [адрес электронной почты]. Укажите подробную информацию (тип продукта, размер и тип концевого соединения, максимальное рабочее давление, максимальная рабочая температура, рабочая среда и т.д.) об интересующих вас продуктах и любые особые требования.
Каков срок поставки продукции?
Сроки доставки товаров зависят от вида продукции и объема заказа. Мы сообщим примерное время доставки, когда вы разместите заказ. Обычно мы держим на складе товары, часто используемые в производстве. Если на складе нет клапанов и трубок, срок поставки составляет около 4 недель. Если на складе нет фитингов, срок поставки составляет около 3 недель.
Предлагаете ли вы продукцию по индивидуальному заказу?
Да, мы предлагаем индивидуальные решения для удовлетворения специфических требований. Свяжитесь с нами и сообщите о своих потребностях, и наша команда инженеров вместе с вами разработает индивидуальное решение.
Из каких материалов сделана ваша продукция?
Наша продукция изготавливается из высококачественных материалов, таких как нержавеющая сталь 316, нержавеющая сталь 316L, 316L VIM, 316L VIM-VAR, SS 304, SS 304L, сплав 20, сплав 400, сплав 600, сплав 825, супердуплексная нержавеющая сталь 2507, титан, хастеллой, латунь, углеродистая сталь и различные сплавы для обеспечения долговечности и производительности.
Можно ли использовать вашу продукцию в системах высокого давления?
Да, многие наши изделия предназначены для работы под высоким давлением. Пожалуйста, обратитесь к спецификациям или каталогам продукции или свяжитесь с нами для получения подробной информации о номинальном давлении.
Какова ваша политика возврата?
Если вам необходимо вернуть товар, свяжитесь с нашей службой поддержки в течение [определенного срока, например 30 дней] с момента получения. Мы предоставим инструкции по процедуре возврата в соответствии с нашей политикой.
Как я могу отследить свой заказ?
Как только ваш заказ будет отправлен, мы предоставим вам номер для отслеживания и инструкции о том, как отслеживать статус вашего отправления.
Предоставляете ли вы техническую поддержку для своих продуктов?
Да, мы предлагаем техническую поддержку, чтобы помочь в решении любых вопросов или проблем, связанных с нашими продуктами. Свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы получить квалифицированное руководство и помощь.
Где можно найти спецификации и технические описания продуктов?
Спецификации и технические паспорта продукции доступны на нашем сайте. Вы также можете запросить их непосредственно у нас, связавшись с нашим отделом продаж.