Perguntas frequentes
Quais são os produtos oferecidos pelo Grupo KAVYA?
Oferecemos uma ampla variedade de produtos de alta qualidade, incluindo válvulas de alta pureza e ultra-alta pureza, conexões, filtros, reguladores, mangueiras, tubos BA EP, válvulas e conexões de ultra-alto vácuo, materiais higiênicos e produtos do setor biofarmacêutico. Nossos produtos são projetados para várias aplicações industriais, como produtos químicos, energia limpa, máquinas e equipamentos industriais, ciências biológicas, metais e mineração, petróleo e gás, usinas nucleares, papel e celulose, pesquisa e desenvolvimento, fabricação de semicondutores, tratamento de água e efluentes e assim por diante.
.
Como posso solicitar uma cotação de seus produtos?
Você pode solicitar uma cotação entrando em contato conosco diretamente por meio do formulário de contato do nosso site ou enviando um e-mail para [endereço de e-mail]. Forneça detalhes (tipo de produto, tamanho e tipo de conexão final, pressão máxima de trabalho, temperatura máxima de trabalho, meio de trabalho etc.) sobre os produtos de seu interesse e quaisquer requisitos específicos.
Qual é o tempo de espera para a entrega do produto?
O tempo de espera para a entrega do produto varia de acordo com o produto e o volume do pedido. Forneceremos um prazo de entrega estimado quando você fizer seu pedido. Normalmente, mantemos em estoque os produtos usados mais comuns. Se não houver estoque de válvulas e tubos, o prazo de entrega é de cerca de 4 semanas. Se não houver estoque de conexões, o prazo de entrega é de aproximadamente 3 semanas.
Vocês oferecem produtos personalizados?
Sim, oferecemos soluções personalizadas para atender a requisitos específicos. Entre em contato conosco para informar suas necessidades de personalização, e nossa equipe de engenharia trabalhará com você para desenvolver uma solução sob medida.
De que materiais são feitos seus produtos?
Nossos produtos são fabricados com materiais de alta qualidade, como aço inoxidável 316, aço inoxidável 316L, 316L VIM, 316L VIM-VAR, SS 304, SS 304L, liga 20, liga 400, liga 600, liga 825, aço inoxidável super duplex 2507, titânio, hastelloy, latão, aço carbono e várias ligas para garantir durabilidade e desempenho.
Seus produtos podem ser usados em aplicações de alta pressão?
Sim, muitos de nossos produtos são projetados para lidar com aplicações de alta pressão. Consulte as especificações ou os catálogos dos produtos ou entre em contato conosco para obter detalhes sobre as classificações de pressão.
Qual é sua política de devolução?
Se precisar devolver um produto, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente no prazo de [prazo específico, por exemplo, 30 dias] após o recebimento. Forneceremos instruções sobre o processo de devolução com base em nossa política.
Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, forneceremos um número de rastreamento e instruções sobre como monitorar o status da remessa.
Vocês oferecem suporte técnico para seus produtos?
Sim, oferecemos suporte técnico para ajudar com quaisquer dúvidas ou problemas relacionados aos nossos produtos. Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter orientação e assistência especializada.
Onde posso encontrar especificações e fichas técnicas de produtos?
As especificações e fichas técnicas dos produtos estão disponíveis em nosso site. Você também pode solicitá-las diretamente a nós entrando em contato com nossa equipe de engenharia de vendas.